“最近租的泊寓清退了，看小紅書好多人說，賠償要和管家說，所以到底有沒有賠償？”近日，有租住在龍崗甘坑的泊寓租客在小紅書上發帖詢問，并稱“前一天打電話通知，第二天就要人搬走，無語，協商退押金還要反反復復審批又修改，一拖再拖……”
深圳報業集團記者線上搜索相關帖子發現，從2025年11月開始，深圳租客陸續反映收到退租通知的，有龍崗甘坑、崗頭新圍仔村、光明合水口村、南山大學城平山村、寶安白石廈村、坂田大發埔西村、坂田東村等十幾家門店。
魔方公寓的情況類似，廣州天河客運站、天河區黃村、上海、武漢等多處分店或因租金拖欠，或因租約到期而閉店退租。
租住在魔方公寓新圍仔村的租客小雨（化名）說，元旦假期過后突然就收到了房東的通知，“說是魔方欠租好幾個月了，現已解除了租房合同”，原魔方租客既可以選擇跟房東重簽合同續租，也可以退租，但需要在1月15日前搬離，“拒不搬離的，清場處理”，“很多租客還在想辦法，接下來是續租還是退租沒想好”。
“目前房子還沒清空，原魔方租客的押金、租金我們全部認了，想續租的原合同期限和租金不變。”1月9日，新圍仔村1號的房東說，魔方管理方確有拖欠租金，現已通過法律途徑解決了糾紛，“我們準備換門鎖、電表和水表，直接收回自己管理。”
1月8日、9日，深圳報業集團記者線下走訪福田區的多家泊寓、魔方公寓門店，詢問了多家店員和公寓管理方，近期兩家公寓的多個區域分店或已關閉，或正在辦理清退事宜。
泊寓上梅林新村店，1月8日記者走訪時大門緊閉，門內還有雜物堆放。
泊寓園嶺店為旗艦店，目前正常營業。
泊寓監督服務熱線客服表示泊寓目前整體經營正常，“退租收樓的門店是少數，除了合作到期，或是業主方不合作的，其他門店都正常經營”，對于退租門店的租客權益也都會有保障，“門店會出具體方案，讓租客選擇”。
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